FÜR PRIVATKUNDEN
Fristen:
Das Widerrufsrecht muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ausgeübt werden.
Mitteilung:
Der Kunde muss dem Verkäufer seine Widerrufsentscheidung per E-Mail, Einschreiben, Telefon oder über das vom Online-Shop bereitgestellte Formular mitteilen.
Produktzustand:
Das Produkt muss unversehrt in der Originalverpackung mit eventuellen Zubehörteilen und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.
Ausnahmen:
Produkte mit Personalisierungen (z.B. personalisierte Tasten).
Versandkosten:
Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
Erstattung:
Der Verkäufer ist verpflichtet, den gesamten vom Kunden gezahlten Betrag, ausgenommen Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu erstatten.
FÜR GEWERBLICHE KUNDEN
Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung.